Información sobre los costes de envío.

GASTOS DE ENVÍO APROXIMADOS

Realizamos envíos a toda la península y ofrecemos la posibilidad de recoger en nuestro Almacén Logístico en Ctra Agost 78. Polígono Industrial Canastell, 03690 San Vicente Del Raspeig, Alicante. Para recogidas en almacén es necesario llamar al 693759758 al menos 24 hora antes.

Los costes de envío aproximados de kayaks son:

Precios orientativos.

*PLAZOS DE ENTREGA Y FACTURACIÓN CANARIAS KAYAKS RÍGIDOS

Para envíos a Canarias la facturación se realiza sin IVA (En Condiciones DAP). El cliente pagará el IGIC a la entrega del producto más la gestión aduanera de Importación (20€-25€ aproximadamente). Los envíos a Canarias se realizan en contenedor marítimo con una salida semanal cada Viernes de todos los pedidos que se hayan realizado antes del Jueves a las 16:00h. Plazo de entrega: De 5 a 7 Días hábiles, comenzando a contar desde el Viernes de la semana en la que se ha realizado el pedido. La llegada de la mercancía a los almacenes del transportista en Tenerife y Gran Canaria está prevista para los Martes de la siguiente semana. Para envíos a islas menores de las provincias de Tenerife y Las Palmas, los plazos de entrega se pueden demorar en 2-3 días hábiles respecto el plazo estimado de entrega para Tenerife y Gran Canaria.

* Salvo en situaciones extraordinarias debidas al clima, catástrofes naturales o estados de excepción. No se consideran días hábiles los fines de semana ni festivos.

RECOGIDAS EN ALMACÉN

Las recogidas en almacén se realizarán de Lunes a Jueves de 10:00h a 18:00h y los Viernes de 10:00h a 14:00h. Si se requiere otro horario de recogida llamar al 693 759 758.

*PLAZOS DE ENTREGA KAYAKS RÍGIDOS

• Península:3-5 Días hábiles
• Baleares: 5-7 Días hábiles
• Portugal: 4-6 Días hábiles

* Salvo en situaciones extraordinarias debidas al clima, catástrofes naturales o estados de excepción. No se consideran días hábiles los fines de semana ni festivos.

*PLAZOS DE ENTREGA TABLAS DE PADDLE SURF Y ACCESORIOS

• Península:1-2 Días hábile
• Baleares: 2-4 Días hábiles
• Portugal: 2-3 Días hábiles
• Canarias: 6-8 Días hábiles

* Salvo en situaciones extraordinarias debidas al clima, catástrofes naturales o estados de excepción. No se consideran días hábiles los fines de semana ni festivos.

GASTOS DE ENVÍO ESPECIALES:

• Entregas en las siguientes ciudades: Alicante, Elche, Murcia Pedir información
• Varias Unidades: Precios reducidos para varias unidades Pedir información
• Envíos Gratis: Tablas de Paddle Surf tienen gasto de envío gratis.

PLAZO ESTIMADO DE PREPARACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos requieren de un tiempo de preparación de al menos 1 día hábil. Un pedido comienza a prepararse cuando el pago del mismo se ha hecho efectivo.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Se considerará Cancelación si el cliente cancela el pedido antes de su envío, en ese caso el cliente recibirá en 1-2 días hábiles la devolución del importe integro pagado, incluido cualquier gasto de envío pagado.

Se considerará Devolución si por cualquier motivo el pedido es cancelado después del envío. Se aceptará la devolución de cualquier producto que permanezca en su embalaje habitual hasta 30 días hábiles desde su fecha de entrega. Al cliente se le devolverá el valor del producto sin incluir los gastos del envío una vez el producto haya vuelto a almacén y se haya comprobado el estado del mismo. Los costes de transporte de la devolución serán a cargo del comprador. El comprador se responsabilizará de enviar el producto para que llegue en perfectas condiciones.

El vendedor se hará cargo de los gastos de devolución en los siguientes casos:

1. Producto defectuoso.

2. Producto diferente al pedido sin aceptación del cliente. Si la diferencia está en uno de los accesorios, se reemplazará el accesorio al cliente sin coste alguno o se le devolverá el coste del accesorio si no hubiese stock del accesorio deseado.

Para cualquier duda o consulta relacionada con devoluciones y cancelaciones puede escribirnos a sac@kayaksonline.es